System zarządzania jakością ma za zadanie wzmocnić wiarygodność firmy w oczach klienta poprzez poprawę jakości świadczonych usług lub wytwarzanych produktów. Korzyść tę otrzymujemy dzięki opracowaniu i wdrożeniu procedur operacyjnych określających ośrodki odpowiedzialności w organizacji i standaryzujących działania pracowników w danych obszarach. Badanie zadowolenia klienta wskaże nam, które płaszczyzny wymagają od nas poprawy lub doskonalenia. Kolejnym wymiernym efektem wdrożenia SZJ może być: wzmocnienie komunikacji wewnętrznej, mniejsza ilość reklamacji, poprawa ładu organizacyjnego.

Wdrożenie SZJ odbywa się w następujących modułach:

Moduł I – szkolenie kadry i pracowników organizacji z zakresu normy EN ISO 9001:2000 oraz metodyki wdrażania SZJ

Moduł II – analiza działań i dokumentów wewnętrznych organizacji, opracowanie strategii, polityki jakości i celów organizacji, mapowanie procesów, modyfikacja struktury organizacyjnej

Moduł III – szkolenie auditorów wewnętrznych

Moduł IV – opracowanie procedur systemowych

Moduł V - opracowanie procedur wykonawczych, księgi jakości

Moduł VI – szkolenie pracowników – w zależności od ilości pracowników od

Moduł VII – przygotowanie dokumentacji do auditu wewnętrznego

Moduł VIII – przeprowadzenie auditu wewnętrznego

Moduł IX – wdrożenie działań korygujących i zapobiegawczych zgodnie z zaleceniami po audicie wewnętrznym

Moduł X – przeprowadzenie przeglądu zarządzania

Za jeden dzień konsultacji i szkoleniowy przyjmuje się 8 godz. pracy konsultanta na rzecz Państwa organizacji.

Czas wdrażania systemu zarządzania jakością około 6 miesięcy, harmonogram projektu wdrożenia SZJ zostanie opracowany wspólnie z Państwem na etapie przygotowywania umowy.

Firma OUTSOURCING24 przeprowadziła wdrożenia w kilkunastu firmach na przestrzeni roku 2006/2007 w różnorodnych branżach: produkcyjnych, usługowych, informatycznych, doradczych - zawsze z pozytywnym wynikiem certyfikacji - Państwu również to gwarantujemy.

Firma OUTSOURCING24 współpracuje z jednostką certyfikującą DAS Polska, która jest wyłącznym przedstawicielem na rynek Polski brytyjskiej jednostki certyfikującej DAS Certification Ltd. DAS Certification Ltd. jest niezależną, akredytowaną przez UKAS (United Kingdom Accreditation Service) jednostką certyfikującą.

Firma OUTSOURCING24 ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość sporządzonej dokumentacji oraz jakość szkoleń.

Uczestnicy szkoleń uzyskają stosowne zaświadczenia.

Zapewniamy obecność konsultanta podczas auditu certyfikującego.

Po zakończeniu wdrożenia oferujemy Państwu pomoc w utrzymaniu i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.

Opcjonalnie pragniemy przedstawić Państwu usługę outsourcingu funkcji "Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania", w ramach której za ryczałtową stawkę miesięczną otrzymujecie Państwo profesjonalne prowadzenie działań w ramach utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania jakością.

Logowanie

Wiadomości

Umowa o wspólnej odpowiedzialności materialnej: Umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej można zawrzeć z pracownikami, którzy...
Wcześniejsza emerytura za pracę przed reformą: ZUS przyzna emeryturę pomostową osobie, która przed 1 stycznia 1999 r. pracowała chociaż...
Firmy zapłacą tylko za 14 dni choroby: Pracodawcy będą płacili za pierwsze 14 dni choroby pracowników, którzy ukończyli 50...
Szkolenie inspektorów ochrony przeciwpożarowej: Wystarczy średnie wykształcenie, około 1,2 tys. zł w kieszeni i dobre chęci, aby zostać...
Działalność konkurencyjna pracownika uzasadnia rozwiązanie umowy o pracę: Pracownik nie podpisał z firmą umowy o zakazie konkurencji w trakcie trwania stosunku pracy. Czy to...
Samozatrudnienie czy etat: Rozmowa z Jadwigą Chorązką, doradcą podatkowym, menedżerem w dziale doradztwa podatkowego PricewaterhouseCoopers.